Versand & Retoure

Luxus Reisedecke aus Yak und Merino als Reisecompanion und ständiger Begleiter

Das Wichtigste zu Bestellungen in unserem Onlineshop:

  • Bezahlung
    Wir akzeptieren Zahlungen via Kreditkarte, PayPal und Giropay.
  • Lieferung
    Wir versenden mit DHL Standard und UPS von Berlin. Nach Zahlungseingang dauert die Lieferung in der Regel 2-14 Werktage - je nach Empfängerland.

    (Sollten Sie in einem Land wohnen, in das wir regulär nicht versenden, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail, dann können wir eine individuelle Bestellung organisieren - das gilt auch für Express Versandwünsche gegen eine zusätzliche Gebühr.)
    • Versandkosten & Zollkosten
      Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos

      Porto 14,00 EUR pauschal für den Versand nach: Österreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Schweden, Zypern, Finnland, Griechenland, Ungarn, Malta, Monaco, Portugal, Slowakei, Spanien

      Porto 20,00 EUR pauschal für den Versand nach: Schweiz, Island, Liechtenstein, Norwegen, Heiliger Stuhl (Staat Vatikanstadt), UK

      Porto 28,00 EUR pauschal für den Versand nach: Serbien, Japan, Singapur, Australien, Neuseeland, Südkorea, Kanada, USA, VAE, Saudi-Arabien, Katar, Oman

      Bei Lieferungen in manche Länder können weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben, und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben, bzw. Steuern (z.B. Zölle).
      Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
    • Retouren
      Der Kunde ist für alle Rücksendekosten von Bestellungen selbst verantwortlich, auch für Bestellungen von Sale Artikeln. Gezahlte Zölle und Steuern sind nicht erstattungsfähig. Sie haben die Waren nach Erhalt spätestens binnen vierzehn Tagen, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

      Bitte achten Sie darauf, dass die retournierten Artikel unbenutzt und im Originalzustand sind, damit wir den vollen Kaufpreis erstatten können. Das bedeutet inklusive Etiketten und Verpackung. Die Rückerstattung der retournierten Artikel erhalten Sie spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung über die Zahlungsart, die Sie für Ihren Einkauf genutzt haben.
    Mehr Informationen finden Sie in unseren AGB.